Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Conheça quais informações o schweller.com.br utiliza, por que elas são tratadas e como exercer seus direitos pelos canais informados.

Última atualização: 15 de agosto de 2026.

1. Quem é responsável pelo site

O schweller.com.br é o site profissional do Dr. Luis Gross Schweller, cirurgião-dentista, CROSP 88.783, com atendimento na Rua Clóvis Beviláqua, 243, sala 27, Jardim Guanabara, Campinas - SP.

Para as operações descritas nesta política, o Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões relacionadas ao uso dos dados coletados pelo site.

2. Quais dados são utilizados

Durante a navegação, o site mantém temporariamente no navegador um identificador de sessão, a primeira página acessada, a referência de origem e uma trilha limitada às últimas páginas visitadas. Essa informação utiliza sessionStorage, não um cookie persistente.

O site também utiliza o Google Tag Manager para administrar tags de mensuração. As ferramentas configuradas por esse gerenciador, como o Google Analytics, podem tratar endereço IP, informações do dispositivo e navegador, páginas acessadas, referência de origem, eventos de interação e identificadores associados a cookies.

Quando o visitante clica para ligar ou abrir o WhatsApp, o registrador de contato pode armazenar:

  • data e horário, canal escolhido e página de origem;
  • identificador da sessão, primeira referência e páginas visitadas;
  • parâmetros de campanha, como UTM e GCLID, quando presentes;
  • referência HTTP, identificação do navegador e sistema;
  • um hash do endereço IP combinado com o mês, sem guardar o IP em texto aberto.

O site não possui formulário de cadastro e não solicita nome, CPF, dados de saúde ou informações clínicas diretamente em suas páginas.

3. Para que os dados são utilizados

  • encaminhar o visitante ao telefone ou WhatsApp solicitado;
  • entender quais páginas e campanhas originaram contatos;
  • medir a jornada de navegação até uma ação de contato;
  • prevenir abuso, investigar falhas e preservar a segurança técnica;
  • atender solicitações e preparar eventual atendimento, quando solicitado pelo visitante.

As bases legais são aplicadas conforme a finalidade, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo titular e legítimo interesse na mensuração, segurança e melhoria do site, sempre observados necessidade e transparência.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Cookies opcionais de análise e publicidade permanecem desativados até que o visitante faça uma escolha no aviso de privacidade. Se autorizadas, as ferramentas administradas pelo Google Tag Manager podem usar cookies e identificadores para medir audiência, origem das visitas, navegação e ações de contato.

É possível aceitar todos, recusar os opcionais ou escolher separadamente análise e publicidade. A seleção pode ser revista ou revogada a qualquer momento pelo controle “Revisar cookies” disponível no rodapé.

5. Compartilhamento e serviços externos

Os registros técnicos mantidos pelo próprio site ficam no ambiente de hospedagem e não são vendidos. Fornecedores técnicos podem processar informações na medida necessária para hospedagem, segurança e funcionamento.

As ferramentas Google configuradas no GTM podem enviar dados de mensuração para a infraestrutura do Google, de acordo com as configurações do serviço e a Política de Privacidade do Google. Links para WhatsApp, Instagram, Google Maps e outros sites externos também levam o visitante a serviços controlados por terceiros, sujeitos às políticas dessas plataformas.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para atendimento, mensuração, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento para conservação.

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao funcionamento do site. Nenhum sistema, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição e revogação de consentimento.

Para conhecer a legislação e as orientações oficiais, consulte a Lei Geral de Proteção de Dados e a página da ANPD sobre direitos dos titulares.

8. Como falar sobre privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo telefone ou WhatsApp (19) 99491-5275 ou presencialmente no endereço informado nesta política.

Para proteger o próprio titular, poderá ser necessário confirmar a identidade antes de atender solicitações de acesso, correção ou exclusão.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início da página.

20 perguntas frequentes

Dúvidas práticas sobre a Política de Privacidade do schweller.com.br

A navegação utiliza os dados técnicos, de mensuração e de contato descritos nesta política, e os pedidos do titular podem ser feitos pelos canais informados.

Quais informações o schweller.com.br utiliza durante a navegação?

Durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp, contexto que explica quais informações entram na navegação. Como informação complementar, a navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. Esses dados técnicos não equivalem a um prontuário e são usados para funcionamento, mensuração e segurança.

O site solicita nome, CPF ou dados clínicos em formulário?

O site não possui formulário clínico e não solicita nome, CPF ou dados de saúde diretamente em suas páginas, dado que confirma que o site não coleta essas informações diretamente. Ao verificar a situação, durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. Informações clínicas só poderão ser fornecidas pelo próprio titular em um contato posterior e fora das páginas do site.

O que acontece quando o visitante abre o WhatsApp pelo site?

A navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento, sequência que esclarece o redirecionamento para a plataforma externa. Na comparação individual, as regras se aplicam às páginas do schweller.com.br, e ao acessar uma plataforma externa, também passam a valer os termos e as práticas daquele serviço. O redirecionamento leva a uma plataforma externa, que passa a aplicar também suas próprias regras de privacidade.

O clique no número de telefone também pode ser registrado?

A navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento, registro técnico que permite entender a medição do contato. Na análise do contexto, o Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões sobre os dados usados pelo site e atende solicitações pelos canais informados. O registro ajuda a identificar o canal escolhido e a página que levou à ação de contato.

Para que serve o identificador temporário de sessão?

A navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento, informação que explica a função do identificador de sessão. Entre os dados relevantes, a sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. A sessão organiza a jornada sem exigir identificação civil direta do visitante.

Quais páginas visitadas podem fazer parte da trilha da sessão?

A navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento, mecanismo que descreve como a jornada pode ser organizada. Na organização do processo, o site não possui formulário clínico e não solicita nome, CPF ou dados de saúde diretamente em suas páginas. A trilha é limitada e serve para compreender o caminho até uma ação, sem gravar todo o histórico do navegador.

O site utiliza cookies de análise ou publicidade?

O site utiliza o Google Tag Manager para administrar tags de mensuração. As ferramentas carregadas por ele, como o Google Analytics quando configurado, podem usar cookies e identificadores para medir audiência, origem das visitas, páginas acessadas e ações de contato. O GTM funciona como gerenciador; os cookies dependem das tags ativadas. O visitante pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador e consultar esta política para acompanhar alterações.

Qual é a diferença entre sessionStorage e um cookie persistente?

A sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis, referência que esclarece o prazo do armazenamento no navegador. Ao considerar dificuldades, o site não possui formulário clínico e não solicita nome, CPF ou dados de saúde diretamente em suas páginas. O armazenamento de sessão é apagado pelo navegador ao final da sessão conforme seu funcionamento.

Parâmetros UTM e GCLID podem ser registrados?

A navegação cria informações temporárias de sessão, e um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento, registro que identifica a origem da visita e da campanha. Na adaptação da rotina, serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. Esses parâmetros permitem relacionar um contato à campanha que originou a visita quando estiverem presentes.

O endereço IP é guardado em texto aberto?

Durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp, contexto que esclarece como o endereço técnico é protegido. Na aplicação prática, serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O sistema usa uma transformação criptográfica combinada com o mês, sem manter o endereço bruto no registro descrito.

Por que o navegador e o sistema podem aparecer no registro técnico?

Durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp, informação que explica a utilidade desses dados para segurança e compatibilidade. Na avaliação dos riscos, mudanças nas ferramentas, finalidades, fornecedores, legislação ou práticas de tratamento exigem revisão desta política e atualização da data da versão. Esses dados ajudam a investigar falhas e abusos e devem permanecer limitados ao necessário.

Por quanto tempo os registros de contato podem ser mantidos?

A sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis, critério que delimita a retenção dos registros. Diante de uma mudança, mudanças nas ferramentas, finalidades, fornecedores, legislação ou práticas de tratamento exigem revisão desta política e atualização da data da versão. O prazo considera finalidade, segurança, atendimento e obrigações aplicáveis, seguido de eliminação ou anonimização quando cabível.

Quem é responsável pelas decisões sobre os dados do site?

O Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões sobre os dados usados pelo site e atende solicitações pelos canais informados, dado que identifica o responsável pelo tratamento das informações. Ao reunir condições individuais, o titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária. O responsável identificado na política decide finalidades e atende solicitações relacionadas a esse tratamento.

Os registros técnicos são vendidos para outras empresas?

Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta, limite que reforça a finalidade operacional dos registros. Na leitura dos fatores envolvidos, durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. Fornecedores técnicos podem processar dados apenas na medida necessária para hospedar, proteger e operar o site.

O que ocorre ao acessar WhatsApp, Instagram ou Google Maps?

As regras se aplicam às páginas do schweller.com.br, e ao acessar uma plataforma externa, também passam a valer os termos e as práticas daquele serviço, situação que exige consultar também as regras da plataforma escolhida. Antes da etapa seguinte, serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. A partir do acesso externo, o visitante deve consultar também as políticas do serviço escolhido.

Quais medidas de segurança são aplicadas aos registros?

Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta, contexto que orienta a proteção e o controle de acesso. Ao comparar outros caminhos, durante a navegação, o site utiliza dados técnicos da sessão e registra informações de origem quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. As medidas são proporcionais ao site, embora nenhum sistema conectado possa prometer risco zero.

Quais direitos o titular pode exercer conforme a LGPD?

O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária, base que apresenta os direitos previstos na LGPD. Quanto aos limites, o exercício dos direitos previstos na LGPD não depende da contratação de tratamento odontológico. Os direitos dependem do contexto e incluem confirmação, acesso, correção, informação, oposição e eliminação quando aplicável.

Como pedir acesso, correção ou exclusão de informações?

O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária, procedimento que organiza o atendimento ao pedido do titular. No acompanhamento futuro, o Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões sobre os dados usados pelo site e atende solicitações pelos canais informados. O pedido pode ser feito pelos canais indicados e deve explicar com clareza qual informação ou direito está em questão.

Por que pode ser necessário confirmar a identidade do solicitante?

O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária, cuidado que protege o titular contra solicitações indevidas. Para compreender os custos, serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. A confirmação ajuda a impedir que terceiros obtenham ou modifiquem dados de outra pessoa.

Quando a Política de Privacidade deverá ser atualizada?

Mudanças nas ferramentas, finalidades, fornecedores, legislação ou práticas de tratamento exigem revisão desta política e atualização da data da versão, critério que determina quando a política precisa de revisão. Antes da decisão final, o Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões sobre os dados usados pelo site e atende solicitações pelos canais informados. Mudanças em ferramentas, finalidades, fornecedores ou legislação exigem nova revisão e atualização da data.

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