Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta página explica quais informações o schweller.com.br utiliza, por que elas são tratadas e como entrar em contato para exercer seus direitos.

Última atualização: 18 de julho de 2026.

1. Quem é responsável pelo site

O schweller.com.br é o site profissional do Dr. Luis Gross Schweller, cirurgião-dentista, CROSP 88.783, com atendimento na Rua Clóvis Beviláqua, 243, sala 27, Jardim Guanabara, Campinas - SP.

Para as operações descritas nesta política, o Dr. Luis Gross Schweller é o responsável pelas decisões relacionadas ao uso dos dados coletados pelo site.

2. Quais dados são utilizados

Durante a navegação, o site mantém temporariamente no navegador um identificador de sessão, a primeira página acessada, a referência de origem e uma trilha limitada às últimas páginas visitadas. Essa informação utiliza sessionStorage, não um cookie persistente.

Quando o visitante clica para ligar ou abrir o WhatsApp, o registrador de contato pode armazenar:

  • data e horário, canal escolhido e página de origem;
  • identificador da sessão, primeira referência e páginas visitadas;
  • parâmetros de campanha, como UTM e GCLID, quando presentes;
  • referência HTTP, identificação do navegador e sistema;
  • um hash do endereço IP combinado com o mês, sem guardar o IP em texto aberto.

O site não possui formulário de cadastro e não solicita nome, CPF, dados de saúde ou informações clínicas diretamente em suas páginas.

3. Para que os dados são utilizados

  • encaminhar o visitante ao telefone ou WhatsApp solicitado;
  • entender quais páginas e campanhas originaram contatos;
  • medir a jornada de navegação até uma ação de contato;
  • prevenir abuso, investigar falhas e preservar a segurança técnica;
  • atender solicitações e preparar eventual atendimento, quando solicitado pelo visitante.

As bases legais são aplicadas conforme a finalidade, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo titular e legítimo interesse na mensuração, segurança e melhoria do site, sempre observados necessidade e transparência.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Na versão descrita nesta política, o site não instala cookies próprios de publicidade ou análise. Ele utiliza sessionStorage para manter informações da visita durante a sessão do navegador.

Se ferramentas de análise ou publicidade que utilizem cookies forem adicionadas futuramente, esta política deverá ser atualizada e, quando necessário, será apresentado um mecanismo de escolha ao visitante.

5. Compartilhamento e serviços externos

Os registros técnicos ficam no ambiente de hospedagem do site e não são vendidos. Fornecedores técnicos podem processar informações na medida necessária para hospedagem, segurança e funcionamento.

Links para WhatsApp, Instagram, Google Maps, Google e outros sites externos levam o visitante a serviços controlados por terceiros. A partir desse acesso, aplicam-se também as políticas e práticas dessas plataformas.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para atendimento, mensuração, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento para conservação.

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao funcionamento do site. Nenhum sistema, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição e revogação de consentimento.

Para conhecer a legislação e as orientações oficiais, consulte a Lei Geral de Proteção de Dados e a página da ANPD sobre direitos dos titulares.

8. Como falar sobre privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo telefone ou WhatsApp (19) 99491-5275 ou presencialmente no endereço informado nesta política.

Para proteger o próprio titular, poderá ser necessário confirmar a identidade antes de atender solicitações de acesso, correção ou exclusão.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início da página.

20 perguntas frequentes

Respostas detalhadas sobre a Política de Privacidade do schweller.com.br

As respostas explicam o funcionamento atual do site, os registros técnicos descritos e os canais disponíveis ao titular.

Quais informações o schweller.com.br utiliza durante a navegação?

A política descreve informações usadas durante a navegação e quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. Esses dados técnicos não equivalem a um prontuário e são usados para funcionamento, mensuração e segurança. A política deve explicar a finalidade de cada registro, o período de uso e o canal disponível para dúvidas do titular.

O site solicita nome, CPF ou dados clínicos em formulário?

Ela se aplica ao uso deste site e precisa ser lida junto às políticas de plataformas externas acessadas por links. O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. Informações clínicas só poderão ser fornecidas pelo próprio titular em um contato posterior e fora das páginas do site. Se o visitante enviar informações pelo WhatsApp, o tratamento também dependerá das regras dessa plataforma e do contexto da conversa.

O que acontece quando o visitante abre o WhatsApp pelo site?

Ela se aplica ao uso deste site e precisa ser lida junto às políticas de plataformas externas acessadas por links. O visitante pode entrar em contato por telefone ou presencialmente e controlar permissões e armazenamento pelo navegador e pelas plataformas. O redirecionamento leva a uma plataforma externa, que passa a aplicar também suas próprias regras de privacidade.

O clique no número de telefone também pode ser registrado?

O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. A política descreve informações usadas durante a navegação e quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. O registro ajuda a identificar o canal escolhido e a página que levou à ação de contato. O objetivo é mensurar a ação escolhida e sua origem, sem transformar o clique em autorização para contato não solicitado.

Para que serve o identificador temporário de sessão?

O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. A sessão organiza a jornada sem exigir identificação civil direta do visitante. Ela ajuda a associar páginas vistas durante a mesma visita e deixa de funcionar quando o armazenamento da sessão é encerrado.

Quais páginas visitadas podem fazer parte da trilha da sessão?

A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. A trilha é limitada e serve para compreender o caminho até uma ação, sem gravar todo o histórico do navegador.

O site utiliza cookies próprios de publicidade ou análise?

A sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. Caso novas ferramentas com cookies sejam adicionadas, o texto e os mecanismos de escolha precisarão ser revistos.

Qual é a diferença entre sessionStorage e um cookie persistente?

O site não possui formulário clínico e não solicita nome, CPF ou dados de saúde diretamente em suas páginas. Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O armazenamento de sessão é apagado pelo navegador ao final da sessão conforme seu funcionamento. Diferentemente de um cookie persistente, esse recurso não foi descrito como identificador que continua entre várias sessões.

Parâmetros UTM e GCLID podem ser registrados?

O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária. A sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. Esses parâmetros permitem relacionar um contato à campanha que originou a visita quando estiverem presentes. A finalidade é compreender a origem de uma visita ou contato, sem usar esses parâmetros como diagnóstico ou dado clínico.

O endereço IP é guardado em texto aberto?

O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária. A política deve ser atualizada quando ferramentas, finalidades, legislação ou práticas de tratamento mudarem. O sistema usa uma transformação criptográfica combinada com o mês, sem manter o endereço bruto no registro descrito. A transformação reduz a exposição do dado bruto, mas ainda deve ser protegida e usada apenas para a finalidade declarada.

Por que o navegador e o sistema podem aparecer no registro técnico?

Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. Esses dados ajudam a investigar falhas e abusos e devem permanecer limitados ao necessário. Informações técnicas devem ter acesso limitado e não podem ser ampliadas para finalidades incompatíveis sem nova análise.

Por quanto tempo os registros de contato podem ser mantidos?

Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O titular pode pedir esclarecimentos e exercer direitos pelos canais indicados, sujeito à confirmação de identidade quando necessária. O prazo considera finalidade, segurança, atendimento e obrigações aplicáveis, seguido de eliminação ou anonimização quando cabível. A política precisa indicar critérios de retenção, pois guardar registros indefinidamente contraria a ideia de necessidade.

Quem é responsável pelas decisões sobre os dados do site?

O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O responsável identificado na política decide finalidades e atende solicitações relacionadas a esse tratamento. O canal informado permite solicitar esclarecimentos e exercer direitos, com confirmação de identidade quando isso for necessário.

Os registros técnicos são vendidos para outras empresas?

O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. Fornecedores técnicos podem processar dados apenas na medida necessária para hospedar, proteger e operar o site. Não há autorização para comercialização; compartilhamentos técnicos devem respeitar finalidade, necessidade e medidas de segurança.

O que ocorre ao acessar WhatsApp, Instagram ou Google Maps?

A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. A sessão termina com o navegador, enquanto registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. A partir do acesso externo, o visitante deve consultar também as políticas do serviço escolhido.

Quais medidas de segurança são aplicadas aos registros?

O visitante pode entrar em contato por telefone ou presencialmente e controlar permissões e armazenamento pelo navegador e pelas plataformas. O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. As medidas são proporcionais ao site, embora nenhum sistema conectado possa prometer risco zero. Controle de acesso, proteção do ambiente e minimização reduzem riscos, mas não autorizam promessa de segurança absoluta.

Quais direitos o titular pode exercer conforme a LGPD?

Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O visitante pode entrar em contato por telefone ou presencialmente e controlar permissões e armazenamento pelo navegador e pelas plataformas. Os direitos dependem do contexto e incluem confirmação, acesso, correção, informação, oposição e eliminação quando aplicável. O atendimento do pedido dependerá do direito aplicável, da existência do dado e de obrigações legais de conservação.

Como pedir acesso, correção ou exclusão de informações?

A política deve ser atualizada quando ferramentas, finalidades, legislação ou práticas de tratamento mudarem. Serviços externos têm práticas próprias, e nenhum ambiente conectado pode oferecer segurança absoluta. O pedido pode ser feito pelos canais indicados e deve explicar com clareza qual informação ou direito está em questão. A solicitação deve ser registrada pelo canal da política e pode exigir dados suficientes para localizar o registro correto.

Por que pode ser necessário confirmar a identidade do solicitante?

O exercício dos direitos previstos na LGPD não depende da contratação de tratamento odontológico. A navegação cria informações temporárias de sessão; um clique de contato pode registrar origem, páginas e parâmetros de campanha antes do redirecionamento. A confirmação ajuda a impedir que terceiros obtenham ou modifiquem dados de outra pessoa. Essa conferência protege o próprio titular e deve solicitar somente o necessário para validar o pedido.

Quando a Política de Privacidade deverá ser atualizada?

O texto identifica responsável, dados, finalidades, armazenamento, compartilhamento, retenção, segurança, direitos e contato. A política descreve informações usadas durante a navegação e quando o visitante escolhe ligar ou abrir o WhatsApp. Mudanças em ferramentas, finalidades, fornecedores ou legislação exigem nova revisão e atualização da data. A data de atualização ajuda o visitante a identificar a versão vigente e deve mudar sempre que houver revisão material.

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